近日，奧克斯中央空調2012年度售前、售后會議于奧克斯總部拉開帷幕，來自全國各地技術人員、售后服務主管及奧克斯相關部門負責人悉數出席，會議分別就售前、售后、市場各方面做了2012上半年的總結，并就下半年的重點工作做了相應規劃。 
  售前：抓培訓倡導建立一支強有力的技術隊伍 
  據了解，在售前會議中，重點安排了各技術人員的工作匯報、案例討論、技術解答等，其有針對性的分析項目工程，發掘市場，討論中還熱烈地進行了項目操作經驗的分享。同時，市場管理部產品經理傅人杰對奧克斯中央空調產品進行闡述，特別針對主推產品——模塊機組、直流變頻機組的技術優勢及性能特點全面性的向各技術人員做了詳盡的講解，培訓，讓技術人員對奧克斯中央空調產品有了更加全面深入的了解，讓他們在市場上更有決勝權，為奧克斯品牌更好的宣傳奠定了堅實的基礎。會中，還特別設置考試環節，旨在發現問題，解決問題。另一方面，為鼓勵激發全體技術人員在下半年工作的積極性，會議結束后還特別安排了頒獎環節，針對表彰上半年做的優秀、進步的中心，倡導建立一支強而有力的技術隊伍。 
  經過半年的技術隊伍調整磨練，奧克斯中央空調市場管理部下的項目支持科運營模式顯見成效，就2012上半年，其先后中標寧波文化廣場、蕪湖創意產業園、溫州正泰集團、天津薊縣旅游接待服務中心等百萬大單采購項目，樹立良好的市場影響力。 
  售后：狠抓產品+服務質量創最優服務 
  此次售前與售后會議，以各自討論的形式同步進行，在售后會議中，通過各職能部門對相關產品構造、安裝規范、售后服務系統等悉心介紹講解，使得全國各區域服務主管在售后技能、管理能力上都有了很大提高，并進步增強“提供節能舒適環境解決方案”這一產品核心意識。會上各售后主管積極匯報工作并規劃下步將如何操作，其后穿插的經典的案例討論、技術解答等，再次將會議推向了高潮。據相關領導人介紹，奧克斯中央空調正竭力改善研發、生產、銷售、售后等硬軟件設施同時，切實履行“全程關愛，親情服務”這一核心售后理念，相信不久全國銷售網絡迅速走量的同時，也會將售后服務系統建設趨于健康、完善和人性化，提供最優的服務。 
  勉勵：任重而道遠尋找危機中的機遇 
  會后，奧克斯中央空調國內營銷總經理葉盛峰勉勵全體技術，售后服務人員要不畏艱難，再接再厲，直面危機中的挑戰，主動尋找危機中的機遇。通過堅持渠道、工程兩條腿走路，積極探索一條適合奧克斯中央空調，有特色的營銷之路，致力打造一支有戰斗力、有責任感、有敬業精神及榮譽感的服務隊伍，有力保證企業目標的逐步實現。